Гарантия в Интеренет магазине Тайфун:

Мы продаем только технику высокого качества, но, к сожалению, сломаться может все, поэтому и существуют сервисные центры, способные помочь в решении этих проблем. Если гарантийный срок еще не прошел, то такой ремонт будет бесплатным (при соблюдении правил эксплуатации). Для того, чтобы не получить отказ в бесплатном ремонте, внимательно читайте инструкцию по эксплуатации и выполняйте общие рекомендации производителей. Помните, что:

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия, руководством по его эксплуатации или здравым смыслом;

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

• нарушения сохранности гарантийных пломб;
• наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
• несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
• неправильного заполнения гарантированного талона;
• если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов, насекомых);
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
• повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.· 

Могут быть и другие исключения, указанные в гарантийном талоне.

Возврат товара производится на основании Закона о защите прав потребителя в течении 14 дней,

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» наши покупатели (конечный потребитель ) имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.

А так же должно быть сохранено:

• полный комплект товара;
• целостность и все компоненты упаковки;
• ярлыки;
• заводская маркировка.

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Если в гарантийный период сервисный центр не сможет отремонтировать Ваш товар.

Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в авторизованном сервисном центре - мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

• товар в полной комплектации, включая упаковку;
• гарантийный талон;
• документ подтверждающий оплату;
• заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток» и подлежит замене.

Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.