Гарантія в Інтеренет магазині Тайфун:

Ми продаємо тільки техніку високої якості, але, на жаль, зламатися може все, тому й існують сервісні центри, здатні допомогти у вирішенні цих проблем. Якщо гарантійний термін ще не минув, то такий ремонт буде безкоштовним (при дотриманні правил експлуатації). Для того, щоб не отримати відмову в безкоштовному ремонті, уважно читайте інструкцію по експлуатації та виконуйте загальні рекомендації виробників. Пам'ятайте, що:

Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектність виробу визначається описом виробу, відповідною Інструкцією з експлуатації або здоровим глуздом;

Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті в разі:

• порушення схоронності гарантійних пломб;
• наявності механічних і інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
• порушення правил використання, викладених в експлуатаційних документах;
• несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;
• неправильного заповнення гарантованого талона;
• якщо серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений.

  Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

  • природний знос або вичерпання ресурсу;
  • випадкові пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом);
  • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів, комах);
  • пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням в мережі;
  • пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;
  • ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;
  • пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації. ·

    Можуть бути й інші винятки, зазначені в гарантійному талоні.

    Повернення товару проводиться на підставі Закону про захист прав споживача протягом 14 днів,

    Відповідно до «Закону про захист прав споживача» наші покупці (кінцевий споживач) мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.

    Будь ласка, зверніть увагу - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т.п.

    А так же має бути збережено:

    • повний комплект товару;
    • цілісність і всі компоненти упаковки;
    • ярлики;
    • заводське маркування.

      Якщо товар не працює обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.

      Якщо в гарантійний період сервісний центр не зможе відремонтувати Ваш товар.

      Якщо в гарантійний період виріб придбане у нас вийшло з ладу з вини виробника і не може бути відремонтовано в авторизованому сервісному центрі - ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.

      Для цього, будь ласка, надайте нам:

      • товар в повній комплектації, включаючи упаковку;
      • гарантійний талон;
      • документ підтверджує оплату;
      • висновок сервісного центру обов'язковоз відміткою про те, що товар має «Істотний недолік» і підлягає заміні.

        Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів.